向你周圍的領導者學習 

無數的書和文章都在教你怎樣成為一個優秀或杰出的領導者，雖然這些都令人受益匪淺，但最好的方法之一是觀察并學習你身邊的那些杰出的領導者的言行舉止。

在我的職業生涯中，我非常有幸地成為一些優秀經理人的直接或間接下屬，他們具備成為一個出色領導者所必須擁有的特質。我總是熱衷于觀察我周圍的人，以便從他們身上學習寶貴的東西，幫助我成為一個更好的領導者。卓越的領導者永遠都在學習——從級別比他們高的人身上、從同僚身上或者從下屬身上。他們也不會讓任何改進的機會與其擦肩而過，所以平時留心有助于改善你的領導風格的東西會有好處的。在我的經理生涯中，我學到的三種特質讓我受益無窮：謙遜冷靜、關心下屬、以身作則。我牢記這三點，現在它們已經成為我的領導風格的一部分。

謙遜冷靜 

我大學畢業剛開始工作時，我的經理是個近乎完美的專業人士，擁有無可挑剔的資歷，在公司里前途無量。他是那種傳統的會計師人才，嚴肅刻板，但他并沒有因自己在公司的地位而忘乎所以，也不會為沖突而驚慌失措。他是個很有抱負的人，但總是從容沉著，毫不浮躁。在我職業生涯的起點，我需要這樣的榜樣，因為我雖有書本知識卻缺乏實踐經驗。從他身上我看到成為優秀領導者的途徑。

 作為我的經理，他的謙遜風格給我留下了很深的印象。他平易近人，我也因此與他比較接近。因為這個緣故，我可以問更多問題，他也傳授給我更多的業務知識，并指點我在公司里如何待人接物。面對沖突，他總是非常冷靜。事情會出錯，人也會生氣，沖突由此而生。他從不因此動搖他的決心，或者有過激的反應。我犯了一些新手易犯的錯誤，他不動聲色地予以糾正，然后讓我該干什么就干什么。這種穩健平靜的性格鼓勵我大膽學習，不必顧慮經理會責備或發飚，而這正是初出茅廬的我所需要的。

所以，再說一遍，保持謙遜。別因為你是老板而忽視了一個事實，即你的成功取決于你的下屬。在沖突面前保持鎮定，沖突本身已經很棘手，不要讓過激的反應火上澆油。

關心下屬

我的第二個經理教會我如何與下屬建立良好的關系。他沒有財務的背景，卻來到內部審計部，管理一群以年輕人為主的專業人士，包括我自己。我經常在想，不知他的豐富經驗是否與他的領導風格有關，但我認為這應該是他的性格使然。雖然我因公司重組在他手下工作的時間不長，但在我們之間令人愉快談話中，他幾乎馬上讓我折服。他花時間了解我以及我對工作、事業的想法，也在某種程度上了解我想在生活中實現些什么。在我們的單獨會議中，我們用來更好了解彼此的時間差不多與討論當前審計項目的時間一樣多。他好像是真的希望更了解我，由此而產生的良好關系讓我對他死心塌地、忠心耿耿。

從這段不長的經歷中，我學到了了解下屬并關心他們的重要性（把他們作為人而不只是同事來關心）。顯然，在公事和私事之間有著微妙的平衡，但肯花時間了解人其實會使一個領導者的工作更輕松，因為你真正明白怎樣打動他們。這點是激勵并幫助他們成功的關鍵。如果你有決心要當個領導，你就應該有決心了解你的下屬。

以身作則 

幾年后在另一家公司，我遇到了我職業生涯中最有魅力、最腳踏實地的領導。此人領導著我公司最大的業務部門之一，屬下有幾千名員工。我并不是他的直接下屬，但有幾次機會與他合作。因為其在公司的超凡地位，我總是有機會遠距離地觀察他的領導風格。

作為公司領導，他有很多機會談及領導才能并闡述他的原則，但這并不是給我印象最深的事情。最打動我的是他在基層和身處普通員工中時的行為舉止。他親臨一線，與他麾下龐大團隊的一般員工一起工作。他直截了當地處理問題，平等對待所有員工，不管他們的職務是什么。他征詢許多人的意見和見解，這真是一種極其強大的領導方法。直到今天，當我與原公司的人談起他時，大家都記得他是一個了不起的領導者。

當我作為公司的一個區域財務總監，為了當時我們正在考慮的一項大資本項目與他討論時，他的領導風格真的讓我五體投地。我循例進行財務方面的解釋，他很認真地聽著。我講完后，他提了一些中肯的問題，一點也沒透露自己的意見。在我言無不盡之后，他問我如何看待這個項目。經歷了起初的目瞪口呆，我很樂意地發表了我的看法。對我的意見表示感謝后，他就去開另一個會了。他停下來考慮我的看法，在我看來是在踐行他尊重、包容他人的領導理念。不管我的意見分量如何，他肯花時間來問我，就讓我覺得自己是團隊里有價值的一員。

我與這位領導者的經歷印證了作為領導者言行一致的重要性。說一套做一套會使人信譽蕩然無存，而言出必行會建立你的聲譽，極大地激勵你的追隨者，使他們繼續支持你。

學無止境 

這些只是我在職業生涯中學到的幾個關于領導才能的例子。有很多關于領導才能的書籍，可以為你提供很多知名領導者的觀點，但是你每天也有很多機會向你周圍的一切學習。運用你從實踐中學來的知識來提高自己，而且永不放過任何一個教會你怎樣做一個更好的領導者的學習機會。