廣西住房公積金查詢余額

　　目前有四種查詢方式：分別是到區直公積金管理中心柜臺查詢、電話查詢、網上查詢、短信查詢。

　　案例1：

　　為方便廣大職工查詢住房公積金信息，中心于2013年7月開通12329住房公積金服務熱線，實現了面向單位和個人住房公積金用戶提供自助語音服務和人工語音服務的功能，服務內容包括住房公積金信息查詢、政策查詢、業務辦理指南、投訴建議等。

　　12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，南寧市范圍內用戶可直接撥打12329，外地用戶需在此號碼前加撥長途區號0771。

　　據了解，人工語音服務時間為周一至周五上午9:00―12:00，下午13:00―17:00（法定假日除外），而自助語音服務時間為周一至周日，提供24小時全天候服務。人工服務由專人在工作時間內解答、記錄和處理住房公積金咨詢與投訴事項。

　　因系統運行安全及信息保密需要，目前，12329住房公積金熱線不開通人工查詢個人住房公積金余額信息等服務，客戶查詢住房公積金余額信息等服務需先登錄南寧住房公積金管理中心網站注冊密碼，網站密碼即為個人語音查詢密碼。

　　而12329熱線運行后，原查詢電話“16822222”已于3月1日起停止使用。

　　案例2：

　　登陸廣西住房公積金管理中心官網，無初始密碼，請用身份證號免費注冊，自行設定密碼后查詢個人住房公積金信息。